X
腾博会诚信为本 年报 当前位置: 首页 > 腾博会诚信为本  > 腾博会诚信为本 年报

腾博会诚信服务_腾博会诚信为本(官网)tengbo9887.com2013年政府腾博会诚信为本 年报

腾博会诚信服务_腾博会诚信为本(官网)tengbo9887.com2014-03-27 10:24 [内容纠错]

  2013年,按照《中华人民共和国政府腾博会诚信为本 条例》的要求和市政府统一部署,我中心认真推进政府腾博会诚信为本 工作,取得了一定的成效。现向社会公布2013年度腾博会诚信服务_腾博会诚信为本(官网)tengbo9887.com政府腾博会诚信为本 工作年度报告。具体如下:

  一、主要工作措施

  (一)加强监管,落实责任。2013年,我中心继续强化和完善工作机制,加强对网站腾博会诚信为本 工作监管,推进工作责任落实,安排专人负责网站日常腾博会诚信为本 工作,包括网上发布信息的日常检查、监督、相关事务的统筹协调等。

  (二)优化网站,增强实效。2013年上下半年,我中心对门户网站各进行了一次全面优化。对网站管理、腾博会诚信为本 、办事指南、互动交流、资源共享等内容进行全面优化升级,并新增了在线咨询、微信二维码等模块,以人性化、易用性为导向,更加重视用户体验,是具有公积金中心特色的公众服务平台。

  二、腾博会诚信为本 基本情况

  (一)公开方式。2013年,我中心认真贯彻落实《深圳市政府腾博会诚信为本 规定》,采取了网上公开、新闻发布、公众参与、咨询接访、电子信访、显示屏、公告栏、短信邮件、媒体公开等多种公开方式,其中,网上公开为主要方式。

  (二)主动公开情况。我中心主动公开的信息类别主要有:与我中心履行职能相关的事务性信息、腾博会诚信为本 、办事指南等。2013年,通过网站公布了各类信息616条,包括中心新闻36条,腾博会诚信为本 58条,政策法规6条,办事指南54条,业务网点信息444条,曝光台信息6条,其他信息18条。

  (三)政府信息依申请公开情况。2013年,我中心没有收到政府腾博会诚信为本 申请。

  (四)因政府腾博会诚信为本 申请行政复议、提起行政诉讼的情况。2013年,没有因政府腾博会诚信为本 申请行政复议、行政诉讼和行政申诉的情况发生。

  (五)政府腾博会诚信为本 的收费及减免情况。2013年,我中心政府腾博会诚信为本 未收取任何费用。

  (六)咨询受理情况。2013年,我中心受理市民“在线咨询”79699次。

  三、对外信息发布和新闻宣传工作情况

  2013年,我中心对商转公贷款、远程服务平台等重要民生实事制订专项宣传方案。组织2次新闻发布会,开展大小宣传20余次。在中央、省、市媒体刊发(播放)新闻300余篇(次)。

  2013年,我中心门户网站开通在线QQ和中心官方微信平台,实时发布业务信息和回复咨询。通过新浪、腾讯微博交流互动,日均回复达30余条;门户网站的互动平台每日平均留言量达200条;开展深圳微博民生服务日活动,为广大群众答疑解惑。《深圳市商业性住房按揭贷款转住房公积金贷款暂行规定》征求公众意见系列活动,荣登10月份深圳市网络舆情应对能力排行榜第二位。

  四、存在的不足及下一步改进举措

  2013年度,我中心政府腾博会诚信为本 工作虽然取得了一定成效,但在更好的满足公众需求和提升服务效能等方面还有待改进。2014年,我中心将继续按照上级总体要求,结合我中心业务实际和缴存职工实际需求,重点做好以下几方面的工作:

  (一)进一步健全和完善我中心政府腾博会诚信为本 工作的规章制度,促进中心政府腾博会诚信为本 工作的制度化、规范化。

  (二)创新腾博会诚信为本 的载体和形式,利用现代科技手段,多渠道进行公开。整合腾博会诚信为本 内容,加大腾博会诚信为本 数量,提高职工对我中心政府腾博会诚信为本 的知晓率和参与度。

  (三)加快推进门户网站的系统升级优化工作,对网站腾博会诚信为本 目录进行梳理和改进,进一步丰富完善网站功能,提升门户网站整体服务水平,为职工提供更好的网上业务办理体验。

  (四)加强日常管理工作。继续强化专人负责腾博会诚信为本 工作,明确工作职责。在规定的政府腾博会诚信为本 范围内,及时发布、更新、修正主动公开的政府信息。

相关附件:

相关文档